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紛失・盗難

紛失・盗難のご連絡

紛失・盗難に気づいたら、すぐにご連絡を!!

紛失・盗難に気づいたら、慌てずにまずはご連絡ください。24時間体制でサポートさせていただきます。

1 まずは下記までご連絡ください。

DCカード紛失盗難受付センター

0120-664-476

受付時間/24時間(年中無休)
携帯電話・PHS からもご利⽤いただけます。

JCB紛失盗難受付デスク

0120-794-082

受付時間/24時間(年中無休)
携帯電話・PHS からもご利⽤いただけます。

株式会社百五カード

059-227-3151

受付時間/9:00~17:00
(土・日・祝日・年末年始は休み)

2 最寄りの警察署(派出所)にも紛失・盗難の届け出をお願いいたします。

後日、カードの不正使用による損害を補填する事態が生じた場合、警察へのお届けがございませんと、当社規定により損害は補填いたしかねます。
損害につきましては、お客さまのご負担となります。
※ご連絡後に、カードが見つかりましたら、必ず再度ご連絡をお願いいたします。

ご注意事項

  • 万が一カードの不正使用があった場合でも、会員規約に基づき、弊社がその損害を補償いたしますので、詳しくは会員規約にてご確認ください。
  • 再発行までにある程度の日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。